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接一个电话 近千元保费“溜”出银行卡
2008-5-17 22:05:00  每日经济新闻

  用户投诉 保险公司电话促销,没签书面合同银行卡上竟有“保费”被扣掉

  ■银行回应 录音为证,电话中同意就和书面签字一样表明合同已经生效

  ■专家提示 剥夺客户单方终止合同的效力,保险电话营销模式存在法律漏洞

  BY  赵怡原 每日经济新闻

  自2003年电话营销保险进入中国后,这一被寄予厚望的营销方式并没有迅速推广开来,消费者对于这种便捷的投保方式并不买账。去年被 “点名”的招商银行至今也没能洗净 “欺骗”的罪名。不合理、市场口碑差、信誉度不够高等成为消费者最大的抱怨。

  记者在采访中发现,电话销售保险这种营销模式在法律上存在着不少漏洞,由此带来的消费者投诉多、业绩提升艰难、整体市场规模太小等一连串“连锁反应”,让电话销售保险的发展前景遭遇瓶颈,这种在国外颇有“人缘”的营销模式,在中国却受尽冷落。

 

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